포스트텔링크(주)(이하 "회사"라 함)는 이용자들의 개인정보보호를 매우 중요시하며, 이용자가 회사의 인터넷팩스 서비스(이하 "서비스“ 또는 ”하나팩스“라 함)를 이용함과 동시에 온라인상에서 회사에 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 회사는 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진등에관한법률 등 정보통신서비스제공자가 준수하여야 할 관련 법규상의 개인정보보호 규정 및 정보통신부가 제정한 개인정보보호지침을 준수하고 있습니다. 회사는 개인정보 보호정책을 통하여 이용자들이 제공하는 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다.

회사는 개인정보 보호정책을 홈페이지 첫 화면에 공개함으로써 이용자들이 언제나 용이하게 보실 수 있도록 조치하고 있습니다. 회사의 개인정보 보호정책은 정부의 법률 및 지침 변경이나 회사의 내부 방침 변경 등으로 인하여 수시로 변경될 수 있고, 이에 따른 개인정보 보호정책의 지속적인 개선을 위하여 필요한 절차를 정하고 있습니다. 그리고 개인정보 보호정책을 개정하는 경우 회사는 변경사항의 시행일 10일전부터 전자우편으로 통지하거나 웹사이트 공지사항 등을 통해 사용자에게 공지하며 버전번호 및 개정일자 등을 부여하여 개정된 사항을 이용자들이 쉽게 알아볼 수 있도록 하고 있습니다.

1. 개인정보 수집 목적 및 이용

"개인정보"라 함은 생존하는 개인에 관한 정보로서 당해 정보에 포함되어 있는 성명, 본인확인기관 인증정보 등의 사항에 의하여 당해 개인을 식별할 수 있는 정보(당해 정보만으로는 특정 개인을 식별할 수 없더라도 다른 정보와 용이하게 결합하여 식별할 수 있는 것을 포함)를 말합니다.

회사는 이용자의 사전 동의 없이는 이용자의 개인 정보를 함부로 공개하지 않으며, 수집된 정보는 아래와 같이 이용하고 있습니다.

첫째, 이용자들이 제공한 개인정보를 바탕으로 보다 더 유용한 서비스를 개발할 수 있습니다. 회사는 신규 서비스개발이나 컨텐츠의 확충시에 기존 이용자들이 회사에 제공한 개인정보를 바탕으로 개발해야 할 서비스의 우선 순위를 보다 더 효율적으로 정하고, 회사는 이용자들이 필요로 할 컨텐츠를 합리적으로 선택하여 제공할 수 있습니다.

둘째, 각 수집정보별 수집목적은 다음과 같습니다.
1) 성명, 아이핀(I-pin) 또는 본인확인기관 인증정보(본인명의의 휴대폰), 생년월일, 아이디, 비밀번호 : 서비스이용에 따른 본인식별, 연령제한 서비스의 제공
2) 이메일주소,전화번호 : 고지사항 전달, 본인의사확인, 불만처리 등 원활한 의사소통 경로의 확보, 새로운 서비스나 신상품,이벤트 정보 등 최신정보의 안내
3) 은행계좌정보,신용카드정보,핸드폰번호,전화번호 : 유료정보이용에 대한 요금결재
4) 주소,전화번호 : 청구서, 물품배송시 정확한 배송지의 확보

셋째, 개인정보 수집방법
1) 홈페이지(회원가입)

2. 개인정보 수집 항목 및 보유, 이용 기간

포스트텔링크(주) 고객을 대상으로 각종 서비스를 제공하기 위해 제공 받는 필수 정보는 다음과 같습니다.

1) 성명
2) 본인확인기관 인증정보(법인인 경우 사업자등록번호)
3) 주소
4) 전화번호 (일반전화와 핸드폰 및 팩스번호)
5) 이메일 주소
6) 희망ID
7) 비밀번호
8) 생년월일
9) 가입경로

이외에도 고객 본인의 실명확인과 기타 서비스에 필요한 추가적인 정보제공을 요청할 수 있으며 각종 설문조사 및 이벤트 시 집단 통계분석, 경품발송 및 본인확인을 위해 개인정보를 요청할 수 있습니다. 이때에도 기입하신 정보는 해당서비스 제공이나 회원님께 사전에 밝힌 목적 이외의 다른 어떠한 목적으로도 사용되지 않음을 알려 드립니다.

귀하의 개인정보는 다음과 같이 개인정보의 수집목적 또는 제공받은 목적이 달성되면 파기하는 것을 원칙으로 합니다. 다만, 회사는 신규 사용자에게 일정 금액의 서비스 사용료를 무료로 지급하는 회원가입 방식의 특성상 반복적인 재가입 행위를 방지하기 위해 탈퇴 후 30일 동안 해당 사용자의 이름과 본인확인기관 인증정보에 관한 정보를 보유할 수 있으나 탈퇴 후 30일이 지난 뒤 이를 삭제합니다. 또한 상법, 전자 상거래 등에서의 소비자보호에 관한법률 등 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. 이 경우 회사는 보관하는 정보를 그 보관의 목적으로만 이용하며 보존기간은 아래와 같습니다.

1) 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
2) 대금결제 및 재화등의 공급에 관한 기록 : 5년
3) 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년

3.개인정보 보유방법 및 파기

포스트텔링크(주)의 고객으로서 포스트텔링크(주)가 제공하는 서비스를 받으시는 동안 고객님의 개인정보는 포스트텔링크(주)에서 정확하고 안전하게 관리, 보유되며 보다 나은 서비스를 제공하는데 쓰여 지게 됩니다. 만일 고객님께서 가입해지를 요청하시거나 고객님께 사전에 알려드린 개인정보 수집 목적을 달성한 경우 수집된 모든 개인정보를 다음 각호의 방법에 의해 처리됩니다.
1. 종이에 인쇄된 고객개인정보 : 분쇄기를 통하여 분쇄하거나 소각
2. 전자적 파일의 형태로 저장된 고객개인정보 : 정보를 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
단, 고객님의 동의나 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우에 한해 예외로 합니다.

4. 개인정보 제공 및 공유

1) 포스트텔링크(주)는 고객의 동의가 있거나 법률의 규정에 의한 경우를 제외하고는 어떠한 경우에도 “1. 개인정보의 수집항목 및 이용목적”에서 고지한 범위를 넘어서 고객의 개인정보를 이용하거나 타인 또는 타기업, 기관에 제공하지 않습니다.
2) 회사는 위탁계약 체결 시 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
3) 회사는 고객의 개인정보를 제3자에게 제공하는 경우 사전에 고객에게 고객의 개인정보를 제공받는자, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 이용목적, 제공하는 개인정보의 항목, 개인정보를 제공받는 자의 개인정보 보유 및 이용기간에 대해 동의를 구하는 절차를 거치거나 회원 가입시 별도로 동의를 구하는 절차를 거치게 됩니다. 고객이 동의하지 않는 경우에는 개인정보를 제공하거나 공유하지 않습니다. 고객이 개인정보의 제공에 동의하더라도 언제든지 그 동의를 철회할 수 있습니다.
4) 다음의 경우에는 예외적으로 고객의 동의 없이 개인정보를 제공할 수 있습니다.
· 형사소송법, 금융실명거래및비밀보장에관한법률, 신용정보의이용및보호에관한법률, 전기통신기본법, 전기통신사업법, 전파법, 지방세법, 소비자보호법, 한국은행법, 등 관계법령에 특별한 규정이 있는 경우
· 통계작성, 학술연구나 시장조사를 위하여 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
· 그러나 예외 사항에서도 관계법령에 의하거나 수사기관의 요청에 의해 정보를 제공한 경우에는 본래의 수집목적 및 이용목적에 반하여 무분별하게 정보가 제공되지 않도록 최대한 노력하겠습니다.
5) 회사는 보다 나은 서비스 제공과 고객 편의 제공 등 업무수행을 원활하게 하기 위해 고객의 개인정보를 제한된 범위 내에서 수집, 보관, 처리 등을 위탁하여 처리하고 있습니다. 자사에서 고객의 개인정보를 위탁하는 현황은 다음과 같습니다.

수탁업체명 위탁업무의 내용 위탁기간
금융결제원 은행자동이체에 필요한 결제정보 전송 위탁계약 종료시까지
모빌리언스, KSNET 휴대폰소액결제, 신용카드 결제정보 전송 위탁계약 종료시까지
한국천사로지스 대리운전 캐쉬백 서비스에 필요한 휴대폰번호 제공 위탁계약 종료시까지
에스디씨솔루션 휴대폰자동결제에 필요한 결제정보 전송 위탁계약 종료시까지


6) 이용자가 외부 제휴사의 서비스를 이용하기 위해 개인정보 제공에 사전에 동의한 경우에 한하여 개인정보를 제공하고 있으며 개인정보의 제 3자 제공에 대한 동의를 거부하시는 경우에 도 기본 서비스를 이용 할 수 있습니다.

제공받는자 목적 필수 보유기간
㈜투믹스 컨텐츠 제공 회원번호,캐쉬 제휴 종료까지
㈜짱게임즈 컨텐츠 제공 ID, 이름,회원번호, 캐쉬 제휴 종료까지


5. 이용자 및 법정 대리인의 권리와 행사방법

이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입해지를 요청할 수도 있습니다.
이용자는 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’등)을 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다.
혹은 개인정보관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체없이 조치하겠습니다.
귀하가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.
회사는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “회사가 수집하는 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인정보 열람, 정정 및 삭제 처리

고객님이 원하실 경우 언제라도 포스트텔링크(주)에서 개인정보를 열람하실 수 있으며 보관된 필수 정보를 수정하실 수 있습니다. 또한 가입신청 시 요구된 필수 정보 외의 추가 정보는 언제나 열람, 수정, 삭제할 수 있습니다. 고객님의 개인정보 변경 및 삭제와 가입해지는 서비스 웹사이트의 마이페이지 메뉴나 고객센터(1566-3239)를 통해서 할 수 있습니다.

7. 쿠키(Cookie) 운영

포스트텔링크(주)는 고객인증을 위하여 Cookie 방식을 이용하고 있습니다. 이는 로그아웃(Logout)시 자동으로 컴퓨터에 저장되지 않고 삭제되도록 되어 있으므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용하실 경우에는 로그인(Login)후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃(Logout)해 주시기 바랍니다.
고객님께서는 쿠키 설치유무를 선택하실수 있습니다. 쿠키저장설치를 선택할수있는 방법은 웹 브라우저의 설정옵션에서 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키가 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키저장을 거부할수 있습니다.

- 설정방법의 예(IE 이용자일 경우) -
웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 고급 > 쿠키처리 항목

쿠키 저장을 거부하였을 경우 사이트의 서비스가 정상작동 되지않을 수 있습니다.

8. 아동의 개인 정보 보호

포스트텔링크(주)는 "정보통신망이용 촉진 및 정보보호등에 관한 법률 제31조 제1항"에 의하여 만14세 미만의 아동의 개인정보 수집 시 법정대리인의 동의를 받아야 합니다. 따라서, 포스트텔링크(주)는 만14세 미만의 아동에 대해서는 개인정보를 받지 않을 뿐만 아니라, 고객으로 가입이 되지 않습니다.

9. 개인정보보호를 위한 고객님의 유의사항

고객님의 고객ID나 비밀번호는 고객 본인이 철저히 관리하여야 하며, 고객님의 부주의로 인한 사고는 고객님께서 책임지게 됩니다. 그러므로 공공장소나 타인이 사용할 수 있는 컴퓨터를 사용하실 경우에는 로그인(Login)후 서비스 이용이 끝나시면 반드시 로그아웃(Logout)하여야 하며, 고객님께서 이 같은 제반 사항을 준수하지 않아 발생된 문제에 대하여는 고객 본인에게 책임이 있음을 알려드립니다.

10. 개인정보관련 기술적-관리적 대책

회사는 이용자들의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다. 이용자들의 개인정보는 비밀번호에 의해 철저히 보호되고 있습니다. 하나팩스 회원 아이디(ID)의 비밀번호는 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다. 따라서 이용자 여러분께서는 비밀번호를 누구에게도 알려주시면 안됩니다. 이를 위해 회사에서는 기본적으로 PC에서의 사용을 마치신 후 온라인상에서 로그아웃(LOG-OUT)하시고 웹브라우저를 종료하도록 권장합니다. 특히 다른 사람과 PC를 공유하여 사용하거나 공공장소(회사나 학교, 도서관, 인터넷 게임방 등)에서 이용한 경우에는 개인정보가 다른 사람에게 알려지는 것을 막기 위해 위와 같은 절차가 더욱 필요할 것입니다.

회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의해 회원의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 누출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호알고리즘 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다. 그리고 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있으며, 기타 시스템적으로 안정성을 확보하기 위한 가능한 모든 기술적 장치를 갖추려 노력하고 있습니다.
회사의 개인정보관련 취급 직원은 담당자에 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 통하여 하나팩스의 개인정보 보호정책의 준수를 항상 강조하고 있습니다.

① 기술적 대책
당사는 귀하의 개인정보를 취급함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적 대책을 강구하고 있습니다.
1) 귀하의 개인정보는 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일 잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
2) 당사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 백신프로그램은 주기적으로 업데이트되며 갑작스런 바이러스가 출현할 경우 백신이 나오는 즉시 이를 제공함으로써 개인정보가 침해되는 것을 방지하고 있습니다.
3) 당사는 암호알고리즘을 이용하여 네트워크상의 개인정보를 안전하게 전송할 수 있는 보안장치(SSL)를 채택하고 있습니다.
4) 해킹 등 외부침입에 대비하여 각 서버마다 침입차단시스템 및 취약점 분석시스템 등을 이용하여 보안에 만전을 기하고 있습니다.


② 관리적 대책
1) 당사는 귀하의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
· 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
· 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
· 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
2) 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 실시하고 있습니다.
3) 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
4) 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확화하고 있습니다.
5) 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
6) 전산실 및 자료 보관실 등을 특별 보호구역으로 설정하여 출입을 통제하고 있습니다.
7) 당사는 이용자 개인의 실수나 기본적인 인터넷의 위험성 때문에 일어나는 일들에 대해 책임을 지지 않습니다. 회원 개개인이 본인의 개인정보를 보호하기 위해서 자신의 ID 와 비밀번호를 적절하게 관리하고 여기에 대한 책임을 져야 합니다.
8) 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 당사는 즉각 귀하께 사실을 알리고 적절한 대책과 보상을 강구할 것입니다.


11. 도용된 개인정보에 대한 조치

회사는 사용자가 타인의 본인확인기관 인증정보 등 기타 개인정보를 도용하여 회원가입 등을 하였음을 알게 된 때 지체 없이 해당 아이디에 대한 서비스 사용정지 또는 회원탈퇴 등 필요한 조치를 취합니다. 또 자신의 개인정보 도용을 인지한 사용자가 해당 아이디에 대해 서비스 사용정지 또는 회원탈퇴를 요구하는 경우에도 즉시 조치를 취합니다.

12. 개인정보관련 의견수렴 및 불만처리에 관한 사항

회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자 여러분들의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 또는 정부에서 설치하여 운영중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.

- 개인정보 분쟁조정위원회 (http://www.kopico.or.kr, 전화 1336)
- 개인정보 침해신고센터 (http://www.cyberprivacy.or.kr, 전화 1336)
- 대검찰청 인터넷범죄수사센터 (http://icic.sppo.go.kr, 전화 02-3480-3600)
- 경찰청 사이버범죄사수대(http://www.police.go.kr)
- 정보보호마크 인증위원회 (http://www.privacymark.or.kr, 전화 02-580-0533)

13. 개인정보보호업무 및 관련 고충사항 처리 부서

회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 개인정보보호업무 및 관련 고충사항을 처리하는 부서가 지정되어 있습니다.
또한 개인정보 관리 책임자와 개인정보 관리 담당자를 두어 이용자의 개인정보에 관한 문의 및 불만을 신속하게 처리해드리고 있습니다.

[개인정보관리책임자]
성명 : 김승표
직책 : 대표이사
전화번호 : 02-549-8003 (월~금 : 09:00~18:00, 공휴일 제외)
이메일 : sp2709@posttelink.com

[개인정보관리담당자]
성명 : 이석훈
소속 : 컨텍센터
직책 : 팀장
전화번호 : 070-8795-8960 (월~금 : 09:00~18:00, 공휴일 제외)
이메일 : glgk85@posttelink.com
팩스번호 : 02-6442-9083

이상의 포스트텔링크(주)의 개인정보 보호정책은 2006년 8월 1일부터 시행합니다.

14. 개인정보의 취급위탁

회사는 보다 나은 서비스 제공, 고객편의 제공 등 원활한 업무 수행을 위하여 다음과 같이 개인정보 취급 업무를 외부 전문업체에 위탁하여 운영하고 있습니다. 해당 위탁사업자는 계약체결 기간 동안 고객의 개인정보를 보유합니다. 단, 관계법령에서 법정 보유기간을 명시하고 있는 경우는 당해 업체는 해당 기간 동안 보유합니다.

수탁업체명 위탁업무의 내용 위탁기간
NICE신용정보 주식회사 본인확인기관 인증 서비스(나이스 체크아이디/아이핀서비스) 운영 위탁계약 종료시까지
KG모빌리언스 주식회사 휴대전화를 이용한 본인확인 및 성인인증 서비스 위탁계약 종료시까지


15. 고지의 의무

현 개인정보보호정책은 2006년 8월 1일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가·삭제 및 수정이 있을 시에는 개정 최소 7일 전부터 홈페이지의 '공지사항'란을 통해 고지할 것입니다. 다만, 이용자에게 불리하게 약관내용을 변경하는 경우에는 최소한 30일 이상의 사전 유예기간을 두고 공지합니다. 이 경우 회사는 개정전 내용과 개정후 내용을 명확하게 비교하여 이용자가 알기 쉽도록 표시합니다.

개인정보보호정책 버전번호: v1.4
초기 개인정보보호정책 시행일자: 2006-08-01
2차 개인정보보호정책 변경공고일자 : 2006-11-14
2차 개인정보보호정책 시행일자 : 2006-11-21
3차 개인정보보호정책 변경공고일자 : 2007-07-20
3차 개인정보보호정책 시행일자: 2007-07-30
4차 개인정보보호정책 변경공고일자 : 2008-08-11
4차 개인정보보호정책 시행일자: 2008-08-21
5차 개인정보보보정책 변경공고일자 : 2013-02-15
5차 개인정보보보정책 시행일자 : 2013-02-18
6차 개인정보보보정책 변경공고일자 : 2014-01-07
6차 개인정보보보정책 시행일자 : 2014-01-13
7차 개인정보보보정책 변경공고일자 : 2014-03-18
7차 개인정보보보정책 시행일자 : 2014-03-18

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