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자주묻는 질문
결제 시 부가세(VAT)와 환불정책은 어떻게 되나요? 2014.08.27
고객과 하나되는 하나팩스입니다.

하나팩스에서는 표시되는 모든 금액은 부가세(VAT)를 별도로 표기하고 있습니다.
팩스 전송 요금과 월 이용료의 부가세(VAT) 정책은 다음과 같이 운영됩니다.

[팩스 전송 요금]

1. 전송요금 결제 시 결제하신 금액에 부가세 10%이 가산됩니다.
예 : 10,000원 적립 시 부가세 10%가 포함된 11,000원 결제

2. 전송 요금의 부가세는 전송요금 결제 시 이미 지불하였으므로 다시 차감하지 않습니다.
예 : 고객님의 전송 잔액 10,000원에서 장당 62원(일반번호)or72원(지능망번호)씩 차감

3. 환불을 위해서는 하나팩스 홈페이지에서 탈퇴 절차를 밟으신 후 입금을 원하시는 통장 사본과 탈퇴 아이디를 팩스 (02-6442-3239 또는 이메일 (cs@hanafax.com)로 보내주셔야 합니다.

* 환불을 위한 통장 사본의 예금주는 가입자와 동일해야 합니다.
* 환불 금액 = 전송 잔액 - 보너스 적립 금액
* 환불 금액에서 이벤트 적립 건은 제외됩니다.
* 환불은 월 2회 (5일과 20일) 일괄적으로 입금 처리됩니다.
- 1차 (당월 1일~15일 요청 건) : 당월 20일 환불 (공휴일 시 익일)
- 2차 (당월 16일~말일 요청 건) : 익월 5일 환불 (공휴일 시 익일)

[월 이용료]

월 이용료 결제 시 부가세 10%를 별도로 청구합니다.
예 : 월 이용료 8,000원 결제 시 부가세 800원이 가산된 8,800원 청구

감사합니다.