로그인버튼
아이디 저장
아이디 / 비밀번호 찾기
가입 시 최대 4,500원 무료 충전
하나팩스가입하기
전자세금계산서 자동 발행 신청
이용가이드 동영상 튜토리얼
b2b솔루션 연동 서비스
자주묻는 질문
파일 변환 사이즈가 허용 값을 넘었다는 메시지가 나오면서 파일 변환이 안됩니다 2014.08.27
고객과 하나되는 하나팩스입니다.

하나팩스에서는 고객님께서 첨부하신 파일을 이미지로 변환하여 발송하고 있습니다.
파일이 이미지로 변환되는 과정에서 내용이 차지하는 양에 따라 용량이 결정되는데, 해당 용량이 제한 용량보다 클 경우 말씀하신 것과 같은 메시지가 나오며 첨부가 안됩니다.
이 경우에는 아래의 내용을 확인해주시기 바랍니다.

1. 첨부하시는 파일 중 이미지 파일이 포함되어 있는 경우 화면 상의 크기를 작게 줄이거나 흑백 또는 그레이스케일로 변환하거나 명암과 밝기 비율을 높게 편집하여 저장 한 다음 첨부해주세요.

2. 배경 색이 들어있을 경우 배경 색을 제거하고 전송해주세요.

3. 신분증처럼 이미지가 작은 경우에는 문서 파일에 넣어 전송해주세요.