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자주묻는 질문
다운로드한 주소록이 재등록이 안됩니다. 2014.08.27
고객과 하나되는 하나팩스입니다.

하나팩스의 주소록 메뉴에 등록된 연락처는 엑셀 파일로 PC에 저장할 수 있습니다.

이렇게 PC에 저장한 주소록을 다시 하나팩스에 등록하시는 고객님들 중 간혹 재등록이 되지 않는다는 문의를 주시는 경우가 있습니다.

이런 경우에는 해당 파일의 형식이 'Excell97-2003 통합문서'로 되어 있는지 확인해주시기 바랍니다.

만약 HTML DOCUMENT 등 다른 파일 형식으로 되어 있을 때에는 '다른 이름으로 저장'하시면서 파일 형식을 'Excell97-2003 통합문서'로 바꾸시고, 하나팩스 주소록 메뉴에서 '엑셀파일로 불러오기' 기능을 이용해 등록해주시면 됩니다.

감사합니다.