안녕하세요. 하나팩스입니다.
하나팩스는 2004년 9월 서비스를 시작한 이후,
약 22년 동안 단 한 번의 기본요금 인상 없이 서비스를 운영해 왔습니다.
그 긴 시간 동안 저희는 단순한 인터넷팩스 서비스가 아니라, 고객님의 소중한 사업과 거래
그리고 수많은 기록들을 안전하게 연결하고 지켜드리는 마음으로 하루하루 서비스를 이어왔습니다.
하지만 2019년부터 3년간의 "코로나" 사태에 이어, 최근 수년간 지속된 물가 상승과 함께
각종 원자재 가격, 서버 및 시스템 유지 비용, 인건비, 임대료 등 운영 전반의 비용이 크게 증가하면서
이제는 더 이상 기존 요금을 유지하기 어려운 상황에 이르게 되었습니다.
이에 이를 극복하고자 TV 광고, 제이블랙 댄스 챌린지 등 여러 가지 인터넷 홍보 마케팅도 병행해 오고 있사오나
작금의 경제 환경상 쉽지가 않은 것 또한 사실입니다.
많은 고민 끝에, 보다 안정적이고 지속 가능한 서비스 운영을 위해 부득이하게 기본요금을 조정하게 되었습니다.
이번 조정을 통해 확보된 재원은 서버 인프라 고도화와 보안 시스템 강화에 우선 투자하여
저장 공간도 기존 5MB에서 30MB로 확장하여 보다 안정적인 보관 환경을 제공해 드립니다.
22년 전 처음 시작했던 마음처럼,
저희는 앞으로도 고객님의 번호와 기록, 그리고 신뢰를 오래도록 지켜드리는 서비스가 되고 싶습니다.
변경된 요금은 7월 22일부터 적용될 예정이며,
기존 팩스번호와 서비스 이용 방식은 기존과 동일하게 유지됩니다.
오랜 시간 하나팩스를 믿고 함께해 주신 고객 여러분께 진심으로 감사드립니다.
앞으로도 더욱 안정적이고 책임감 있는 서비스로 보답하겠습니다.
더불어, 주위 지인분들에게도 "하나팩스·착신전환·지인추천" 이벤트를 널리 홍보하여 주시기를 부탁드립니다.
감사합니다.
하나팩스 임직원 일동 드림
3. 변경 동의 및 해지 안내
▶ 거부 의사 표시 : 변경된 요금에 동의하지 않으시는 경우, 적용일 전까지 마이페이지 또는
고객센터(1566-3239)를 통해 해지 요청 가능
▶ 환불 안내 : 해지 시 잔여 충전금은 이용약관 제25조(요금 환불)에 따라 신속하게 처리해 드립니다.
▶ 동의 간주 : 적용일 이후 서비스를 계속 이용하시는 경우, 변경된 요금제에 동의하신 것으로 간주됩니다.
즐겨찾기 추가
