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서비스 이용 약관
하나팩스 서비스 이용 약관 (2021년 11월 5일 적용 약관)

제 1장 총칙

제 1 조 [목적]

 본 약관은 포스트텔링크(주) (이하 "회사"라 함)가 제공하는 인터넷통신서비스인 하나팩스(이하 "서비스"라 함)를 "회원"이 사용함에 있어서 "회사"와 "회원"의 권리, 의무 및 책임, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 [용어 정의]

 본 약관에서 사용하는 용어에 대한 정의는 다음과 같습니다.

 1. 서비스: "회원"이 이용할 수 있는 인터넷 팩스 서비스, e-mail 서비스, SMS 서비스 등 "회사"에서 개발 및 가공, 또는 타사
   와의 협력을 통해 제공하는 모든 서비스
 2. 전자세금계산서: 재화 또는 용역을 공급하고, 이에 대해 부가가치세를 포함하여 거래하였다는 사실을 전자상으로 확인
   하는 문서. 국가가 인정한 전자공인인증기관이 발급하는 전자공인인증서를 사용하여 전자 서명한 디지털 형태의 세금
   계산서로, 우편이나 인편을 통해 직접 주고받았던, 용지에 인쇄된 기존 세금계산서를 대체할 수 있는 문서
 3. 회원: "회사"의 "서비스"에 접속하여 서비스 이용 약관에 따라 "회사"와 이용계약을 체결하고 "회사"가 제공하는
   "서비스"를 이용하는 고객
 4. 아이디(ID): "회원"의 식별과 "서비스" 이용을 위하여 "회원"이 정하고 "회사"가 승인하는 문자와 숫자의 조합
 5. 비밀번호: "서비스"에 접속하는 "회원"이 부여받은 아이디와 일치되는 "회원"임을 확인하고 비밀을 보호하기 위해 "회원"
   자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합
 6. 포인트: 마일리지 등과 같이 "서비스"의 효율적 이용을 위해 "회사"가 임의로 책정 또는 지급, 조정할 수 있는 재산적 가치
   가 없는 "서비스" 상의 가상 데이터
 7. 고객센터: "회원"의 "서비스" 이용에 필요한 제반 상담 업무를 전담하는 부서

제 3 조 [약관의 효력 및 개정]

 1. "회사"는 이 약관의 내용을 "회원"이 쉽게 알 수 있도록 서비스 초기 화면에 게시하며, 약관은 초기 화면 게시로 그 효력이
    발생합니다.
 2. "회사"는 ‘약관의 규제에 관한 법률’, ‘정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이하 "정보통신망법")’ 등 관련
   법을 위배하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있습니다.
 3. "회사"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유를 명시하여 현행 약관과 함께 제1항의 방식에 따라 그 개정 약관
   을 7일전에 공지합니다. 단, 요금 등 "회원"에게 권리 또는 의무에 관한 중요한 규정의 변경은 최소한 30일 전에 공지하며
   관련 법령에 의거하여 행하여야 하는 의무는 일반 약관 변경과 동일하게 적용합니다.
 4. "회사"가 전항에 따라 개정 약관을 공지 또는 통지하면서 "회원"이 통지 후 30일 이전에 명시적으로 거부의 의사표시를
    하지 아니한 경우 "회원"이 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
 5. "회원"이 개정 약관의 적용에 동의하지 않는 경우 "회사"는 개정 약관의 내용을 적용할 수 없으며, 이 경우 "회원"은 이용
   계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 "회사"는 이용계약을 해지할
   수 있습니다.

제 4 조 [약관의 적용]

 이 약관에 명시되지 아니한 사항에 대하여는 별도의 세부 약관, 상관행, "회사"의 공지, 이용 안내, 관계 법령에서 정한 바에 따릅니다.

제 2 장 이용계약의 체결

제 5 조 [이용계약의 성립 및 체결 단위]

 1. 이용계약은 "회원"이 되고자 하는 자(이하 "가입신청자")가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 "회원" 가입 신청을 하고
   "회사"가 이러한 신청을 승낙함으로써 체결됩니다.
 2. 이용계약은 아이디 단위로 체결합니다.
 3. "서비스"의 대량 이용 등 특별한 "서비스" 이용에 관한 계약은 별도의 계약으로 합니다.
 4. "회사"는 "가입신청자"의 "서비스" 이용 신청을 승낙함을 원칙으로 합니다. 다만, "회사"는 다음 각 호에 해당하는 신청에
   대하여는 승낙을 하지 않거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
   ① 가입신청자가 이전에 이 약관에 의하여 "회원" 자격을 상실한 적이 있는 경우. 다만, "회원" 자격 상실 후 최대 90일이
   경과한 자로서 "회사"의 "회원" 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 함
   ② 실명이 아니거나 타인의 명의를 이용한 경우
   ③ 허위의 정보를 기재하거나, "회사"가 제시하는 내용을 기재하지 않은 경우
   ④ 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
   ⑤ "회원"의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 제반 규정을 위반하며 신청하는 경우
   ⑥ "이용 신청 고객"이 "회사"에 납부하여야 할 요금 등을 납부하지 않은 경우
 5. 제1항에 따른 신청에 있어 "회사"는 "회원"의 종류에 따라 전문기관을 통한 실명확인 및 본인인증을 요청할 수 있습니다.
 6. 전자세금계산서 서비스의 경우, 주식회사 케이넷에서 운영하는 바로빌 서비스와 연동하여 운영 중이므로, 회원이 전자세
   금계산서 서비스 이용할 경우 관련된 정보가 바로빌 서버를 경유하도록 설계되어 있으며, 관련 데이터 및 발행된 전자세금
   계산서 정보가 5년 간 바로빌 서버에 저장됩니다.
 7. "회사"는 서비스 관련 설비의 여유가 없거나, 기술상 또는 업무상 문제가 있는 경우에는 승낙을 유보할 수 있습니다.
 8. 제4항과 제7항에 따라 "회원" 가입 신청을 승낙하지 아니하거나 유보한 경우, "회사"는 원칙적으로 이를 가입신청자에게
   알리도록 합니다.
 9. 이용계약 성립 시점은 "회사"가 신청 절차 상에서 가입 완료를 표시한 시점으로 합니다.
 10. "회사"는 "회원"에 대해 "회사" 정책에 따라 등급별로 구분하여 이용시간, 이용횟수, 서비스 메뉴 등을 세분하여 이용에
   차등을 둘 수 있습니다.

제 6 조 [아이디 부여]

 1. "회사"는 원칙적으로 "이용신청고객"이 신청한 대로 아이디를 부여합니다.
 2. 아이디는 변경할 수 없는 것을 원칙으로 합니다.
 3. 아이디가 다음 각 호에 해당하는 경우 "회사"는 해당 이용고객에 대한 "서비스" 제공을 중단하고, 새로운 아이디로 이용
   신청할 것을 권할 수 있습니다.
   ① 아이디가 이용고객의 전화번호 또는 주민등록번호 등으로 등록되어 사생활 침해의 우려가 있는 경우
   ② 타인에게 혐오감을 주거나 공서양속을 해치는 경우
   ③ 기타 이용고객의 보호를 위한 합리적인 사유가 있는 경우

제 3 장 "회원" 정보

제 7 조 ["회원" 정보의 변경]

 1. "회원"은 개인정보 관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를
   위해 필요한 실명, 생년월일, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
 2. "회원"은 "회원"가입신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 전자우편 등 기타 방법으로
   "회사"에 그 변경사항을 알려야 합니다.
 3. 제2항의 변경사항을 "회사"에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다.

제 8 조 [개인정보보호 의무]

 "회사"는 "정보통신망법" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 "회원"의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 사용에 대해서는 관련 법 및 "회사"의 개인정보 취급방침이 적용됩니다. 다만, "회사"의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에는 "회사"의 개인정보 취급방침이 적용되지 않습니다.

제 9 조 ["회원"의 아이디 및 비밀번호의 관리에 대한 의무]

 1. "회원"의 아이디와 비밀번호 관리 책임은 "회원"에게 있으며, 이를 제3자가 이용하도록 하여서는 안 됩니다.
 2. "회사"는 "회원"의 아이디가 다음의 각 호에 해당하는 경우 해당 아이디의 이용을 제한할 수 있습니다.
   ① 개인정보 유출의 우려가 있는 경우
   ② 반사회적이거나 미풍양속에 어긋나는 경우
   ③ "회사" 및 "회사"의 운영자로 오인할 우려가 있는 경우
 3. "회원"은 아이디 및 비밀번호가 도용되거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 이를 즉시 "회사"에 통지하고
   "회사"의 안내에 따라야 합니다.
 4. 제3항에 해당하나 해당 "회원"이 "회사"에 그 사실을 통지하지 않은 경우, 통지하였으나 "회사"의 안내에 따르지 않은
   경우에는 그로 인해 발생한 불이익에 대하여 "회사"는 책임지지 않습니다

제 10 조 [정보의 제공 및 광고의 게재]

 1. "회사"는 이용고객이 서비스 이용 중 필요하다고 인정되는 각종 정보 및 광고를 배너 게재, 전자우편(E-Mail), 휴대폰 단
   문 메시지(SMS), 전화, 팩스, 우편 등의 방법으로 "회원"에게 제공(또는 전송)할 수 있습니다. 이용고객은 이를 원하지 않
   을 경우에 "회사"가 제공하는 방법에 따라 수신을 거부할 수 있습니다.
 2. 전항 단서에 따른, 수신 거부 이용고객의 경우에도 이용약관, 개인정보보호정책, 기타 이용고객의 이익에 영향을 미칠 수
   있는 중요 사항의 변경 등 이용고객이 반드시 알고 있어야 하는 사항에 대해서는 전자우편 등의 방법으로 정보의 제공
   등을 할 수 있습니다.
 3. "회사"는 광고주의 판촉 활동에 이용고객이 참여하거나, 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해서는 책임을
   지지 않습니다.

제 4 장 계약 당사자의 의무

제 11 조 ["회사"의 의무]

 1. "회사"는 관련법과 약관이 금지한 행위 또는 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 계속적이고 안정적으로 "서비스"를
   제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다. 다만, 천재지변, 비상사태 및 기타 부득이한 경우 서비스를 일시 중단할 수
   있습니다.
 2. "회사"는 "회원"이 안전하게 "서비스"를 이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위해 보안시스템을 갖추어야
   하며 개인정보 취급방침을 공시하고 준수합니다. 단, 과학기술정보통신부 장관 또는 한국인터넷진흥원에서 정보통신망법
   의 위반 사실에 관한 정보 수집을 요청할 경우 사용자의 정보는 사용자의 동의 없이 제공될 수 있습니다.
 3. "회사"는 서비스 이용과 관련하여 "회원"이 제기한 의견이나 불만이 정당하다고 인정될 경우에는 이를 처리하여야 합니다.
   "회원"이 제기한 의견이나 불만사항에 대해서는 게시판을 활용하거나 전자우편 등을 통하여 "회원"에게 처리과정 및 결과
   를 전달합니다.
 4. "회사"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우 이 약관에 별도 규정이 없는 한 서비스 내 공지사항, 전자우편(email), 문자메시
   지(SMS), 팩스 등으로 할 수 있습니다.
 5. "회사"는 부득이한 사정으로 폐업을 하게 될 경우나 서비스 제공이 불가능한 경우, 사업의 폐지 또는 휴지예정일 최소 60
   일전에 "회원"에게 고지해야 하며, 요금환불은 제 7장 21조 [요금환불] 규정에 따릅니다.
 6. "회사"는 "회원"의 원활한 서비스 이용을 위해 전문 상담부서인 "고객센터"를 운영합니다.
 7. "회사"는 발신번호의 변작 방지를 위해 번호인증을 통한 발신번호 사전등록서비스를 제공, 운영 합니다.
 8. "회사"는 이용고객이 회원 가입을 할 때 타인의 명의를 도용한 부정 가입을 할 수 없도록 본인인증 서비스 사업자가 제공
   하는 인증 방법을 통해 본인인증 서비스를 제공, 운영합니다.
 9. "회사"는 "회원"이 발신번호 사전등록 및 본인인증 절차를 거친 후에 서비스를 제공해야 합니다.
 10. "회사"는 "회원"이 사기 목적으로 전화번호를 변작하는 행위를 예방하기 위해 아래와 같이 기술적인 조치를 취합니다.
   - 본인 전화번호와 발신 전화번호 비교 확인 시스템 구축
   - 문자발송 사이트의 경우 본인의 전화번호만 등록하여 이용하도록 하는 기능
   - 국외에서 오는 문자의 경우 [국제발신] 문구 표시
   - 웹 사이트 발신 문자의 경우 [Web발신] 문구 표시

제 12 조 ["회원"의 의무]

 1. "회원"은 관계법, 이 약관의 규정, 이용안내 및 "서비스"와 관련하여 공지한 주의사항, "회사"가 통지하는 사항 등을 준수
   하여야 하며, 기타 "회사"의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안 됩니다.
   ① "회원"은 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률(이후 정보통신망법)을 준수하여야 하며, 법률 위반에 대한
   책임은 "회원"에게 있습니다.
   ② "회원"은 스팸·문자 피싱 메시지 전송·발신번호 변작 등 불법행위를 하거나 관련 법령을 준수하지 않아 발생하는 모든
   민·형사상의 책임을 부담합니다.
 2. "회원"은 서비스 이용에 대한 대가로 본 약관을 근거로 "회사"가 정한 요금을 납부할 의무가 있으며, 요금 미납으로 인해
   발생하는 문제에 대하여 "회사"의 과실이나 "회사"가 인정한 사유에 의한 경우를 제외하고 모든 책임은 "회원"에게 있습니
   다. 미납 시 미납요금에 대해 연체가산금이 청구될 수 있습니다.
 3. "회원"은 주소 및 연락처 등 이용계약사항이 변경된 경우에는 이를 "회사"에 즉시 알려야 합니다.
 4. "회원"은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.
   ① 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
   ② 타인의 정보 도용
   ③ "회사"의 운영진이나 "회사"를 사칭하는 행위
   ④ 서비스 시스템의 서버를 해킹하거나 웹사이트 또는 게시된 정보의 일부분 또는 전체를 임의로 변경하는 행위
   ⑤ "회사"와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
   ⑥ "회사" 및 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
   ⑦ 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 "서비스"에 공개 또는 게시하는 행위
   ⑧ 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 유사한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
   ⑨ 기타 불법적이거나 부당한 행위
 5. "회원"은 발신번호의 변작 방지를 위해 번호인증을 통해 발신번호를 사전등록한 후 서비스를 이용하여야 합니다. 2015년
   4월 16일부터 전기통신사업법 제84조의 2 (전화번호의 거짓표시 금지 및 이용자 보호)에 따라 정당한 사유없이 가입자
   임의로 본인의 전화번호를 다른 번호로 변경하여 음성전화 발신 및 문자 메시지를 발송할 수 없습니다.
 6. "회원"은 회원가입 시 부정가입 방지를 위해 본인인증서비스 사업자가 제공하는 인증방법으로 본인인증을 거친 후
   서비스를 이용하여야 합니다.

제 5 장 서비스의 이용

제 13 조 [서비스의 제공 및 변경]

 1. "회사"는 "회원"에게 아래와 같은 서비스를 제공합니다.
   ① 팩스 수신 서비스
   ② 팩스 대량 발송 서비스
   ③ 문자 대량 발송 서비스
   ④ 전자세금계산서 서비스
   ⑤ 기타 "회사"가 추가 개발하거나 타사와의 제휴계약 등을 통해 "회원"에게 제공하는 일체의 서비스
 2. "서비스"는 연중무휴, 1일 24시간 제공함을 원칙으로 합니다.
 3. "회사"는 하나팩스 홈페이지의 "공지"를 통하여 서비스 시스템 및 회선 점검에 관한 사항, 약관의 변경에 관한 사항,
   서비스 변경에 관한 사항, 서비스의 운영에 관한 사항, 서비스 내용 업데이트/변경에 관한 사항 등을 "회원"에게 고지하며,
   "회원"은 수시로 서비스 홈페이지를 방문하여 공지사항을 확인하여야 합니다. 공지 사항의 미확인으로 인해 발생하는
   "회원"의피해는 "회사"에서 책임을 지지 않습니다. 다만, "회원"에게 중대하고 명백한 피해가 예상되는 경우에는 "회원"의
   fax 또는 e-mail 등을 통한 별도의 고지를 합니다.
 4. "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신두절 또는 운영상 상당한 이유가 있는 경우 "서비스"의
   제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 제11조 4항에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다. 다만,
   "회사"가 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사유가 있는 경우 사후에 통지할 수 있습니다.
 5. "회사"는 서비스의 제공에 필요한 경우 정기점검을 실시할 수 있으며, 정기점검시간은 서비스 제공 화면에 공지한 바에
   따릅니다
 6. "회사"는 필요한 경우 서비스의 내용을 추가 또는 변경할 수 있습니다. 이 경우 "회사"는 추가 또는 변경 내용을 제11조
   4항에 정한 방법으로 "회원"에게 통지합니다.
 7. "회사"는 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 "회사"의 정책 및 운영의 필요상 수정, 중단, 변경할 수 있으며, 이에
   대하여 관련법에 특별한 규정이 없는 한 "회원"에게 별도의 보상을 하지 않습니다.
 8. "회사"는 서비스의 운용과 관련하여 서비스화면, 전자우편, 전화 응대 문구 등에 광고 등을 게재할 수 있습니다.
 9. "회사"는 "회원"의 불만사항 처리 시 아래와 같은 처리 대책에 따릅니다.

불만 유형 처리 대책 처리 기한
서비스 가입/이용방법 전화 상담을 동한 안내 또는 원격 지원 발생 즉시
서비스장애
(예상치 못한 회선 불량 등)
원인 파악 후 홈페이지 공지
기술인력 투입 후 최단 시간내 서비스 복구
발생 즉시
서비스 점검 (상시) 사용량이 적은 새벽 시간을 이용하여 서비스 업그레이드 진행
서비스 중단이 필요한 경우 최소 1일 전 공지
발생 즉시

제 14 조 [전자세금계산서 발행 규칙]

 1. “회원”은 전자세금계산서를 발행할 때 부가가치세법 9조(거래시기) 및 제 16조(세금계산서)에서 정한 원칙에 의하여 재화
   또는 용역의 거래 시기를 작성일자로 하여 발행해야 합니다.
 2. “회원”은 수정세금계산서를 제외한 일반 세금계산서는 부가가치세법에서 정한 시기(9조, 16조, 시행령54조)에만 세금계산
   서를 발행할 수 있으므로 11일 이후에는 작성일자 전월로 한 전자세금계산서를 발행할 수 없습니다. 만약 지연 발행하여
   국세청에 전송할 경우 ‘공급자’와 ‘공급받는자’에게 가산세가 부과됩니다.
 3. 위 2항에 따라 “회원”은 전월분 전자세금계산서를 당월 10일까지 발행할 수 있으나, 국세청 전송 후 에러에 대한 업무처리
   시간 확보를 위하여 당월 7일 발행할 것을 권하며, “회사”는 10일 이후 발행한 문서로 발생한 가산세에 대한 책임을
   지지 않습니다.

제 15 조 [국세청 전송 업무]

 1. “회원”은 “회원”이 발행한 전자세금계산서의 국세청 전송을 서비스에 제공하는 전송방식을 이용하여 요청하고 “회사”는
   요청된 모든 전자세금계산서를 요청일 내에 신고해야 합니다.
 2. 국세청 전송 방식은 ‘매일 자동 전송’, ‘매월 자동 전송’, ‘발행 즉시 전송, ‘수동 전송’으로 구분되며 회원은 절차에 따라
   ‘매일 자동 전송’, ‘매월 자동 전송’, ‘발행 즉시 전송’, ‘수동 전송’ 중 하나의 방식을 선택해야 합니다.
 3. “회원”은 국세청에 전송된 전자세금계산서의 정산 신고 여부를 반드시 확인해야 합니다. 또한 신고된 데이터 중 오류 값이
   존재할 경우 “회원”은 오류 값을 확인하고 전자세금계산서를 재발행하여 국세청 전송해야 합니다.
 4. “회원”이 전월분 전자세금계산서를 당월 15일 이후에 국세청에 전송할 경우 지연 전송에 의한 가산세를 부과합니다.
   “회원”은 전월분 전자세금계산서를 당월 15일까지 국세청에 전송할 수 있으나 7일까지 국세청 전송업무 (접수 및 처리결과
    확인)를 처리할 것을 권고하며, “회사”는 “회원”이 15일 이후 국세청 전송 업무를 진행하여 발생한 미전송, 지연 전송,
   미교부 가산세에 대한 책임을 지지 않습니다.

제 16 조 [서비스의 제한 및 정지]

 1. “회사”는 다음 각 호에 해당하는 경우에 한하여 “회원”의 서비스 이용을 제한이나 정지시킬 수 있으며, 제한 및 정지 전이
   나 제한 및 정지 시 “회원” 또는 그 대리인에게 제11조 4항에 의거 통지합니다. 단, “회사”가 긴급하게 이용을 정지할 필요
   가 있다고 인정하는 경우나 “회원”의 귀책사유로 인하여 통지할 수 없는 경우에는 통지를 생략할 수 있습니다.
   ① 유료 “서비스”를 사용한 “회원”이 요금 등을 납입할 의무를 이행하지 아니한 경우
   ② 제12조의 규정에 의한 “회원”의 의무를 이행하지 아니한 경우
   ③ “회원”의 이름 및 생년월일 등 개인정보가 정확하지 않은 경우
   ④ 다른 “회원” 또는 제3자의 지적재산권을 침해하거나 명예를 손상시킨 경우
   ⑤ 정보통신윤리위원회의 시정요구가 있거나 불법선거운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
   ⑥ 공공질서 및 미풍양속에 저해되는 내용을 고의로 유포시킨 경우
   ⑦ “회원”이 “서비스”를 별도의 이용계약 없이 재판매 하거나 변형하여 제3자가 이용하도록 하는 경우
   ⑧ “서비스”를 이용하여 얻은 정보를 이용고객의 개인적인 이용 이외에 복사, 가공, 번역, 2차적 저작 등을 하여 복제,
    공연, 방송, 전시, 배포, 출판 등에 사용하는 경우
   ⑨ 방송통신위원회, 한국인터넷진흥원, 과학기술정보통신부 등 관계기관이 불법 스팸 메시지, 문자 피싱 메시지 등 불법
    행위의 전송사실을 확인하여 이용정지를 요청하는 경우
   ⑩ 이용자가 전송하는 광고의 수신자가 스팸 메시지로 신고하는 경우
   ⑪ "회사"는 영리목적의 광고성 정보를 고객 동의 없이 발송한 사실을 인지하게 되었을 경우
   ⑫ "정보통신망법" 제50조를 위반한 경우
   ⑬ 기타 “회사”가 “회원”으로 부적당하다고 판단한 경우
 2. 제1항의 규정에 의하여 이용정지의 통지를 받은 “회원” 또는 그 대리인은 “서비스” 제한 및 정지의 통지에 대하여 이의
   신청을 할 수 있습니다.
 3. “회사”는 제2항의 규정에 의하여 이의신청이 접수된 경우 이를 확인하고 그 결과를 “회원” 또는 그 대리인에게
   통지합니다.
 4. “회사”는 “서비스” 제한 및 정지 기간 중에 그 이용정지 사유가 해소된 것이 확인된 경우에는 “서비스” 제한이나 정지
   조치를 해제합니다.
 5. 제1항의 이용정지 경우 중 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적이나 범죄 목적으로 “서비스”를 이용하고 있다고 판단되는
   경우에 “회사”는 “회원”에게 사전통보 없이 “서비스”를 중단할 수 있으며 그에 따른 데이터도 복구를 전제로 하지 않고
   삭제할 수 있습니다.
 6. “회사”는 이용 제한을 받은 이용고객의 아이디, 성명, 생년월일 및 제한 사유 등을 정보통신윤리위원회의 불량 ”회원”
   데이터베이스 등을 통해 다른 통신사업자 또는 인터넷사업자에게 열람시킬 수 있습니다.
 7. 과학기술정보통신부 (거짓으로 표시된 전화번호로 인한 이용자 피해 예방에 등에 관한) 고시 제4조, 제5조, 제7조에 따라
   거짓으로 표시된 전화번호를 송신한 자는 “회원”의 회선 제공을 중지할 수 있습니다. 단 악의적인 목적없이
   이용자의 실수로 인해 변작된 경우 이용자의 소명을 받고 심사 후 “서비스”를 재개할 수 있습니다.
 8. 과학기술정보통신부 또는 중앙전파관리소, 한국인터넷진흥원(KISA)에서 발신번호 변작 등으로 판명되어 이용정지를 요청
   한 경우 또는 정당하지 않은 방법으로 전화번호를 변경하여 발신하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.

제 17 조 [각종 자료의 저장기간]

 “회사”는 “회원”이 사용하는 게시판 자료나 “회원”의 필요에 의해 저장하고 있는 자료에 대하여 일정한 저장 기간을 정할 수 있으며, 필요에 따라 그 기간을 변경할 수 있습니다.

제 6 장 계약해지 등

제 18 조 [서비스 해지]

 1. ”회원”이 이용계약을 해지하고자 하는 때에는 본인이 직접 "서비스"를 통하거나 서면 또는 전화의 방법으로 “회사”에 신청하여야 합니다.
 2. “회사”는 전항의 규정에 의하여 해지신청이 접수되면 3일 이내에 처리하여야 합니다.
 3. “회사”는 이용계약을 해지하고자 할 경우에는 이용계약 해지 7일 전까지 “회원” 또는 그 대리인에게 통지합니다. 다만,
   다음 각 호에 해당하는 경우에는 즉시 해지를 할 수 있습니다.
   ① 이용고객이 약관을 위반하거나, 일정 기간 내에 위반내용을 해소하지 않은 경우
   ② 타인 명의 이용신청 또는 허위의 이용신청, 허위서류를 첨부한 이용신청임이 확인된 경우
   ③ 이용고객이 정당한 사유없이 의견 진술에 응하지 않는 경우
   ④ “회사”의 이용요금 등의 납입청구에 대하여 “회원”이 이용요금을 체납할 경우
   ⑤ 기타 “회사”가 인정하는 경우
 4. “회사”는 전항의 규정에 의하여 해지된 이용신청 고객의 이용신청에 대하여 해지 후 최대 90일 이내에는 불허할 수
   있습니다.
 5. ”회원”이 계약을 해지할 경우 계약이 해지된 이용고객이 "서비스"에 제공하거나, 보관중인 자료 및 개인정보를 최대
   90일 내로 삭제합니다.
 6. “서비스” 해지 시 해당 “회원”에 적립된 마일리지나 포인트는 모두 소멸되며, 다른 “회원”에게 양도할 수 없습니다

제 19 조 [양도금지]

 이용고객의 약관 상의 권리는 양도하거나 증여할 수 없으며, 질권의 목적으로 사용할 수 없습니다.

제 7 장 요금 및 환불

제 20 조 [요금]

 1. 요금은 “회사”가 정한 요금표에 준하며 팩스 발송 요금인 ‘전송잔액’과 월 정액 요금인 ‘월이용료’로 나뉩니다.
 2. 팩스 수신+발신서비스를 휴대폰 결제로 이용하는 고객이 지정한 결제 휴대폰 번호가 번호이동 또는 번호변경의 사유
   등으로 결제되지 않을 경우 “회사”는 변경 경로를 확인하여 결제를 지속시킬 수 있습니다.

제 21 조 [요금환불]

 1. “회사”는 요금 등의 과납 또는 오납이 있을 때에는 그 과납 또는 오납된 요금을 환불 또는 결제 취소 처리합니다.
 2. 고객이 “회사”의 서비스 해지한 후 상사채권 소멸시효기간인 5년 지난 결제금액은 환불할 수 없습니다. 고객이 유선 상
   으로 “회사”의 “서비스” 중단 의사 표시를 하고 환불을 요청할 경우 해당 금액을 청구일로부터 30일 이내에 환불하여
   드립니다. 단, ‘전송잔액’이 최종 충전금액 기준 1만원 이하일 경우 사용 금액의80% 이상, 1만원 초과일 경우 사용금액의
   60%이상일 때 환불하여 드립니다. 다만, 회사정책에 의거하여 서비스를 이용하지 못할 경우 결제액 취소 또는 잔액을 모두
   환불하여 드리며 보너스로 지급된 충전액은 제외됩니다.
 3. 가입 시 할인 혜택을 적용 받은 고객이 환불 요청할 경우 할인 전 정상요금을 부담해야 합니다.
 4. 고객이 “서비스” 요금 환불을 요구하는 경우 해당 “회원”에 적립된 무료 충전 금액이나 포인트는 환불 금액에 포함할 수
   없습니다.
 5. 선납이용료는 선납기간의 70% 이상을 이용했을 경우에만 남은 기간에 대한 환불 처리가 가능합니다.
 6. 환불 금액은 고객이 환불신청 시 지정한 계좌로 현금 입금됩니다.
 7. 핸드폰 결제 후 환불을 요청하실 경우에는 고객의 해당 이동통신사나 이를 대행하는 결제 대행사의 지불이 보증되는 것이
   확인될 경우에만 환불하여 드립니다.
 8. 불법 정보전송(음란성 메일 또는 불법 광고성 정보전송)으로 “서비스”를 이용할 경우 “서비스” 이용을 사전 통지 없이
   중단할 수 있으며, 사용 후 잔액에 대하여 환불되지 않고, 불법적인 전송 행위에 대하여 해당 기관에 고객의 정보를 통지
   합니다.

제 8 장 손해배상 및 면책

제 22 조 [손해배상]

 1. “회사”의 귀책사유로 사전 고지 없이 고객이 서비스를 이용하지 못하는 경우, “회사”는 이에 대한 손해를 배상합니다.
   다만, 고객이 서비스 이용 불가 사실을 “회사”에 통보하여 “회사”가 접수한 후 4시간 이내에 서비스가 정상화된 경우는
   제외합니다.
 2. 손해배상 사유는 다음과 같습니다.
   - 고객에게 책임 없는 사유로 서비스를 이용하지 못한 사실을 “회사”에 통보하거나, “회사”가 알게 된 때부터 4시간이상
   연속적으로 서비스를 제공하지 못한 경우
   - 월 누적 장애시간이 24시간을 초과하여 고객이 손해를 입은 경우
 3. 손해배상액의 한도는 사용자의 월평균 서비스 이용 요금의 1개월 분 이내입니다.
 4. 손해배상의 청구는 “회사”에 청구사유, 청구금액 및 산출근거를 기재하여 전자우편, 전화 등으로 신청하여야 하며 그 사유
   가 발생한 날로부터 3개월 이내 신청한 경우에만 유효합니다.
 5. “회사” 및 타인에게 피해를 주어 피해자의 고발 또는 소송 제기로 인하여 손해배상이 청구된 “회원”은 이에
   응하여야 합니다.
 6. 사용자는 “회사”의 시스템을 부당하게 이용, 이익을 취해서는 안되며 만약 그럴 경우 부당하게 취득한 이익의 2배에 해당
   하는 금액을 “회사”에게 보상해야 합니다. 또한 고객은 “회사”가 제공하는 “서비스”를 받기 위한 목적이 아닌 이유로
   “회사”의 시스템을 사용하여 “회사”에게 비용을 발생시켰을 때 발생 비용의 2배를 배상해야 합니다

제 23 조 [면책]

 1. “회사”는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 “서비스”를 제공할 수 없는 경우와 “서비스”의 효율적인 제공을 위한
   시스템 개선, 장비 증설 등 계획된 “서비스” 중지 일정을 고객에게 사전 공지한 경우에는 책임을 면합니다.
 2. “회사”는 “회원”이 “서비스”를 통해 얻은 정보 또는 자료 등으로 인해 발생한 손해와 “서비스”를 이용하거나 이용할 것으로
   부터 발생하거나 기대하는 손익 등에 대하여 책임을 면합니다.
 3. “회사”는 “회원”의 귀책사유로 인하여 발생한 “서비스” 이용의 장애에 대하여는 책임을 면합니다.
 4. “회사”는 “회원”이 게시 또는 전송한 자료의 내용에 대해 일체 책임지지 않으며, “서비스” 이용 당사자의 분쟁에 관여하지
   않습니다.
 5. “회사”는 무료로 제공하는 “서비스”에 대하여 “회사”의 귀책사유로 “회원”에게 “서비스”를 제공하지 못하는 경우 책임을
   면합니다.
 6. 이 약관의 적용은 이용계약을 체결한 “회원”에 한하며, 제3자로부터의 어떠한 배상, 소송 등에 대하여 “회사”는 책임을
   면합니다.
 7. “회사”는 “회원”이 “서비스” 이용(구매)에 사용할 수 있도록 선불통화권을 발행할 수 있습니다. 이 경우 선불통화권 발행
   총액은 관련법령에 따라 최근 1년간 발행총액, 유통주기, 이용 가능한 미소진 잔액 등을 고려하여 산정하며 인터넷사이트
   에 회원이 알아보기 쉽도록 고지합니다.
 8. “회사”는 선불통화권을 구입하고 유효기간 중 미사용한 잔액을 보유한 회원이 회사의 귀책에 의한 “서비스” 중단 등으로
   입은 손해를 배상 받을 수 있도록 보증보험에 가입합니다.
 9. 회사가 발행하는 선불통화권 발행 총액은 보증보험가입금액 8천 5백만원을 넘지 않습니다.

제 24 조 [분쟁조정]

 1. “회사”와 “회원”은 개인정보에 관한 분쟁이 있을 경우 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 한국정보보호센터 내의
   개인정보분쟁조정위원회에 그 처리를 의뢰할 수 있습니다.
 2. 요금 등 “서비스” 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 “회사”의 본사 소재지 법원을 관할법원으로 합니다.

- 부칙 -

 1. 이 약관은 2021년 11월 5일부터 적용됩니다.
 2. 2006년 8월 1일부터 시행된 종전의 약관은 2017년 06월 09일, 2017년 12월 18일 개정되었으며, 이후 2018년 8월 18일자로 다시 개정되었음을 알려드립니다.

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