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자주묻는 질문
팩스가 전송 완료되었는데 수신 측에서 못 받았다고 합니다. 2014.08.27
고객과 하나되는 하나팩스입니다.

[전송결과]에서 제목을 클릭하여 [발송완료] - [완료]건으로 확인되는 문서는 하나팩스 서버에서 수신 측 팩스로 데이터를 전송했을 때 수신 측 팩스에서 해당 데이터를 정상적으로 수신했다고 저희 서버 쪽으로 신호를 보내왔다는 의미입니다.

완료 건으로 처리됐으나 수신 측에서 팩스 문서 출력이 안 되었다면 팩스 용지 문제, 기기 문제 등 수신 측의 팩스 문제를 확인해주시기 바랍니다.

감사합니다.